Häufige Fragen
Fragen und Antworten
Die wichtigsten Fragen zu AegisGrid, kurz und sachlich beantwortet. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Allgemein
Was ist AegisGrid?
AegisGrid ist ein Backup-System für Unternehmen – mehr als Sicherung und Wiederherstellung. Es sichert Dateien, Laufwerke, virtuelle Maschinen (Hyper-V, Proxmox VE, Xen) und Microsoft 365 dedupliziert und verschlüsselt, vom einzelnen Rechner auf eine USB-Platte bis zum eigenen Backup-Server, der Sicherungen weiterverarbeitet, zur Probe wiederherstellt und nachweisbar protokolliert. Anbieter ist die MSD Computersysteme GmbH in Deutschland.
Wer steht hinter AegisGrid?
AegisGrid ist eine Marke der MSD Computersysteme GmbH, eines IT-Dienstleisters aus Deutschland, der seit 1990 Unternehmen betreut. Entwicklung, Betrieb und Support kommen aus einer Hand. Mehr über uns
Für welche Unternehmen eignet sich AegisGrid?
Für kleine und mittlere Unternehmen, Praxen, Kanzleien und Organisationen, die ihre Server, virtuellen Maschinen und Microsoft 365 zuverlässig und datenschutzkonform sichern möchten – im eigenen Betrieb oder als Managed Backup.
Was kostet AegisGrid?
Die Kosten hängen von Umfang und Betriebsart ab. Wir erstellen Ihnen ein Angebot, am besten nach einem Pilotprojekt in Ihrer Umgebung.
In welchen Sprachen gibt es AegisGrid?
Programme, Konsolen, Meldungen, E-Mails und Berichte gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch und Kroatisch. AegisGrid richtet sich nach der Sprache des Systems; in den Konsolen wählt jeder Windows-Benutzer seine Sprache selbst. Neue und verbesserte Übersetzungen kommen mit den Updates. Jede Meldung trägt eine feste Nummer, sodass sie sich in jeder Sprache eindeutig zuordnen lässt.
Technik
Welche Systeme kann AegisGrid sichern?
Windows-Server (2016, 2019, 2022 und 2025) und Linux-Server sowie Arbeitsplätze und Notebooks mit Windows 10 und 11 (Dateien, Volumes, Partitionen und ganze Platten, konsistent über VSS bzw. LVM-Snapshots), virtuelle Maschinen unter Hyper-V, Proxmox VE (LVM, LVM-thin, ZFS, Ceph RBD und qcow2) und Xen sowie Microsoft 365 mit Exchange-Online-Postfächern, OneDrive und SharePoint.
Was passiert, wenn eine Sicherung unterbrochen wird?
AegisGrid macht dort weiter, wo die Sicherung aufgehört hat. Nach einem Verbindungsabbruch oder Standby verbindet es sich neu und setzt dieselbe Sicherung fort; nach dem Ausschalten, einem leeren Akku oder einem Absturz nimmt es sie beim nächsten Start von selbst wieder auf. Übertragen wird nur, was noch fehlt, und eine unvollständige Sicherung entsteht nie. Mehr dazu unter Notebooks und mobile Arbeitsplätze.
Was bedeutet Deduplizierung?
Deduplizierung bedeutet, dass gleiche Daten nur einmal gespeichert werden. AegisGrid zerlegt Daten inhaltsbasiert in Blöcke und speichert nur Blöcke, die im Ziel noch nicht vorhanden sind. Das spart Speicherplatz und Bandbreite – auch zwischen verschiedenen Rechnern.
Wie verschlüsselt AegisGrid?
Mit AES-256-GCM oder ChaCha20-Poly1305, festgelegt je Speicher. Die Daten werden auf dem gesicherten System verschlüsselt, bevor sie geschrieben oder übertragen werden. Die Übertragung zum Backup-Server erfolgt zusätzlich per TLS.
Wo liegen meine Sicherungen?
Dort, wo Sie es festlegen. AegisGrid sichert auf lokale Platten und NAS-Speicher, auf einen eigenen Backup-Server im Haus oder an einem zweiten Standort, in S3-kompatiblen Objektspeicher und exportiert auf Band oder USB-Platte – bis zu acht Ziele in einem Lauf. Für die Kopie außer Haus können Sie auf Wunsch den AegisGrid Cloud-Speicher in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland nutzen. Eine Cloud ist keine Voraussetzung.
Kann AegisGrid an mehrere Ziele gleichzeitig sichern?
Ja, an bis zu acht Ziele in einem Lauf, zum Beispiel auf ein lokales NAS, auf einen eigenen Backup-Server an einem zweiten Standort und in den AegisGrid Cloud-Speicher. Die Quelle wird nur einmal gelesen.
Wie schützt AegisGrid vor Ransomware?
Mit WORM-Speichern: Sicherungen werden mit einer Aufbewahrungssperre geschrieben und lassen sich bis zu deren Ablauf weder ändern noch löschen. Eine zusätzliche Kopie an einem anderen Ort und die regelmäßige Prüfung der gespeicherten Daten ergänzen den Schutz. Bei Datei-Sicherungen warnt AegisGrid, wenn ungewöhnlich viele Dateien geändert wurden, und räumt die älteren Stände dann nicht auf; das Prüf-Restore auf dem Backup-Server kann die Sicherungen zusätzlich auf Viren prüfen.
Kann ich einzelne gelöschte Dateien zurückholen?
Ja. AegisGrid sichert Dateien und Ordner mit ihren Berechtigungen. Zum Zurückholen suchen Sie die Datei nach ihrem Namen über alle Stände, sehen ihre Fassungen und wählen die richtige; sie geht an ihren ursprünglichen Ort, in einen anderen Ordner oder als ZIP-Archiv heraus. Ein Stand lässt sich auch als schreibgeschützter Ordner öffnen, unter Windows und Linux. In der Verwaltungskonsole wählen Sie die Dateien mit Häkchen aus.
Auf welchen Betriebssystemen läuft AegisGrid?
Agent, Wiederherstellung, Planer und Updates laufen unter Windows und Linux, der Backup-Server unter Linux. Unter Windows gibt es zusätzlich die Verwaltungskonsole und die Target-Konsole für Backup-Server; Planer und Backup-Server lassen sich außerdem von jedem Rechner aus im Browser bedienen. Geprüft sind unter Linux Debian, Ubuntu, Red Hat Enterprise Linux, AlmaLinux, Rocky Linux, SUSE Linux Enterprise Server und openSUSE Leap; die Versionen nennen die Technischen Daten.
Kann ich auch einfach auf eine USB-Platte sichern?
Ja. Eine USB-Platte, eine interne Platte oder ein NAS genügt als Ziel, ganz ohne Backup-Server. Im selben Lauf kann zusätzlich eine Kopie an einen Backup-Server oder in den Cloud-Speicher gehen. Einzelne Sicherungen lassen sich außerdem als Archiv auf Band oder USB-Platte exportieren.
Was macht der Backup-Server mit meinen Sicherungen?
Er arbeitet mit ihnen weiter: Er prüft sie, spiegelt sie an einen zweiten Ort, exportiert sie, räumt nach den Aufbewahrungsregeln auf, stellt sie zur Probe wieder her und startet dabei virtuelle Maschinen in einer abgeschotteten Sandbox. Ergebnisse gehen an die zuständigen Ansprechpartner. Mehr zum Backup-Server
Wie weise ich Sicherungen gegenüber Prüfern nach?
Der Backup-Server führt ein verkettetes, täglich signiertes Protokoll über Sicherungen, Wiederherstellungen, Prüf-Restores und Löschungen. Daraus entsteht jeden Monat ein signierter Nachweisbericht als PDF; Einträge können zusätzlich sofort per Syslog an Ihr SIEM gehen. Das unterstützt Nachweise für NIS2, KRITIS und BSI IT-Grundschutz. Mehr zu den Nachweisen
Kommen wir an unsere Daten, wenn die Lizenz ausläuft?
Ja. Nach dem Ende einer Lizenz stoppen nur neue Sicherungen. Vorhandene Sicherungen auf Ihren eigenen Backup-Servern und Zielen lassen sich weiter wiederherstellen, und wegen einer Lizenz wird nie etwas gelöscht. Die Lizenz liegt signiert auf Ihren Systemen; eine Sicherung scheitert nicht daran, dass unser Lizenzserver vorübergehend nicht erreichbar ist.
Datenschutz und Betrieb
Was ist das Managed Backup?
Eine Dienstleistung der MSD Computersysteme GmbH für den Betrieb Ihrer Datensicherung: Installation, Updates der Backup-Server und Sicherungsagenten, Überwachung und regelmäßige Prüfung, ob sich die Sicherungen wiederherstellen lassen. Wo die Sicherungen liegen, ist davon unabhängig – bei Ihnen, an einem zweiten Standort oder im Cloud-Speicher. Mehr unter Managed Backup.
Wo liegt der AegisGrid Cloud-Speicher?
Ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland, betrieben von der MSD Computersysteme GmbH mit eigenem Personal. Jeder AegisGrid-Kunde kann ihn als Ziel nutzen, mit oder ohne Managed Backup. Mehr unter Cloud-Speicher.
Gibt es einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung?
Ja. Für das Managed Backup und den Cloud-Speicher schließen wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Was ist ein Pilotprojekt?
In einem Pilotprojekt sichern wir gemeinsam mit Ihnen ausgewählte Systeme und stellen sie probeweise wieder her. So sehen Sie vor einer Entscheidung, wie AegisGrid in Ihrer Umgebung arbeitet und wie lange eine Wiederherstellung dauert.
Kann mein IT-Dienstleister AegisGrid betreuen?
Ja. Wir bauen ein Partnernetz aus Systemhäusern und Managed Service Providern auf. Ihr Dienstleister kann AegisGrid selbst betreiben oder mit unserem Managed Backup kombinieren. Name und Kontakt Ihres Dienstleisters erscheinen dann in Setup, Konsolen und Meldungen, und Meldungen gehen je nach Absprache an Sie, an ihn oder an beide.
Noch Fragen?
Wir antworten persönlich – nicht mit Textbausteinen.