Política de privacidad

1. Responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

MSD Computersysteme GmbH
Grunerstraße 41
40239 Düsseldorf, Alemania
Teléfono: +49 211 21099-0
Correo electrónico: info@msdnet.de

Esta política se aplica al sitio web aegisgrid.de. El tratamiento de datos de copia en el marco del backup gestionado y del almacenamiento en la nube se rige por el contrato de encargo de tratamiento según el art. 28 del RGPD firmado con usted.

2. Alojamiento y registros del servidor

El sitio web se opera en servidores de MSD Computersysteme GmbH en Alemania; no interviene ningún proveedor de alojamiento externo. La conexión está cifrada en todo momento con HTTPS.

En cada visita, su navegador transmite por razones técnicas datos a nuestro servidor, que los guarda en archivos de registro:

la dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud,
la fecha y la hora del acceso,
la dirección solicitada y el código de estado HTTP,
la cantidad de datos transferida,
en su caso, la página visitada anteriormente (referrer) y el identificador del navegador.

Usamos estos datos exclusivamente para garantizar un funcionamiento seguro y estable, corregir fallos y defendernos de ataques. No se evalúan con fines publicitarios o de análisis ni se combinan con otros datos. Los registros se borran automáticamente a los 14 días. La base jurídica es el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro del sitio web.

3. Formulario de contacto, registro de socios y correo electrónico

Si nos escribe mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos los datos que nos facilita: nombre, dirección de correo, su mensaje y, de forma voluntaria, empresa, teléfono y asunto. Los usamos exclusivamente para responder a su consulta.

Si se registra mediante el formulario de registro de socios, tratamos la empresa, la persona de contacto, la dirección de correo y el código postal con la localidad, así como, de forma voluntaria, teléfono, sitio web, tipo de empresa, número de clientes atendidos, especialidades, su experiencia con sistemas de copias en clientes (si la tiene, en cuántos clientes y cuáles), su interés en el backup gestionado y su mensaje. Los usamos exclusivamente para revisar su registro y hablar con usted sobre la colaboración. Todo lo que sigue se aplica también a este formulario.

Los datos de los formularios se envían como correo electrónico a través de nuestro propio servidor de correo a nuestro buzón y no se guardan en ninguna base de datos del sitio web. No recibirá un correo de confirmación automático; así nadie puede abusar de los formularios para enviar mensajes a direcciones ajenas.

Para protegerse de solicitudes automatizadas masivas, al enviar el formulario el servidor guarda durante una hora como máximo un valor de comprobación (hash) de su dirección IP generado con una clave secreta y los momentos de las solicitudes. A partir del valor de comprobación no se puede recuperar la dirección IP; después se borra.

La base jurídica es el art. 6.1.b del RGPD si su consulta o registro tiene como fin un contrato, un proyecto piloto o una colaboración, y en los demás casos el art. 6.1.f del RGPD; nuestro interés legítimo es responder a las consultas y proteger los formularios frente al abuso. Facilitar sus datos es voluntario; sin embargo, sin una dirección de correo no podemos responderle.

Borramos su consulta en cuanto se ha tramitado por completo y no lo impiden obligaciones legales de conservación. Si de la consulta surge una relación comercial, conservamos la correspondencia comercial conforme a la normativa mercantil y fiscal (§ 257 HGB, § 147 AO; seis o diez años).

4. Sin cookies, sin seguimiento, sin servicios externos

Este sitio web no usa cookies. Solo guarda algo en el almacenamiento de su navegador si cierra el aviso sobre otra versión lingüística de este sitio: una entrada «aegis-lang-notice» para que el aviso no vuelva a aparecer. Esta entrada nunca sale de su dispositivo y puede borrarla en su navegador en cualquier momento. No usamos servicios de análisis ni de publicidad, plugins de redes sociales, mapas ni vídeos incrustados, ni redes de distribución de contenidos. Las fuentes, los gráficos y los scripts se cargan exclusivamente desde nuestro propio servidor; por tanto, al visitar el sitio no se transmiten datos a terceros.

5. Destinatarios y transferencias a terceros países

Sus datos solo los tratamos nosotros. No se ceden a terceros salvo que estemos legalmente obligados a ello. No se transfieren datos a países fuera de la Unión Europea.

6. Sus derechos

Tiene derecho en todo momento a

acceder a los datos que guardamos sobre usted (art. 15 del RGPD),
rectificar datos incorrectos (art. 16 del RGPD),
la supresión (art. 17 del RGPD),
la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD),
la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

Derecho de oposición: cuando tratamos datos sobre la base del art. 6.1.f del RGPD, puede oponerse en cualquier momento a ese tratamiento por motivos relacionados con su situación particular (art. 21 del RGPD).

Para cualquier asunto de protección de datos basta un mensaje informal a info@msdnet.de o a nuestra dirección postal.

7. Reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos (art. 77 del RGPD). La autoridad competente para nosotros es:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf, Alemania
www.ldi.nrw.de

8. Decisiones automatizadas

No se toman decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, en el sentido del art. 22 del RGPD.

9. Cambios

Adaptamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web o la situación jurídica. Se aplica la versión publicada aquí.

Fecha: octubre de 2026