Programme partenaires
Ensemble pour une sauvegarde en laquelle on peut avoir confiance.
AegisGrid se construit en équipe : nous développons, et nos partenaires le recommandent, accompagnent des clients, contribuent au développement ou exploitent des serveurs de sauvegarde – chacun selon ce qui lui convient. Quatre niveaux, de Bronze à Platine, rendent chaque contribution visible, car les compétences, l'engagement et le chiffre d'affaires clients comptent autant.
À qui s'adresse le programme partenaires
Intégrateurs
Vous concevez, installez et maintenez des environnements informatiques et souhaitez proposer la sauvegarde comme élément fixe de vos services.
Fournisseurs de services managés
Vous exploitez l'informatique de vos clients et cherchez une solution de sauvegarde que vous exploitez vous-même ou combinez avec notre sauvegarde gérée et notre stockage cloud.
Consultants informatiques
Vous conseillez en sécurité de l'information, protection des données ou NIS2 et souhaitez recommander à vos clients une mise en œuvre adaptée.
Partenaires d'hébergement
Vous exploitez un centre de données et mettez à disposition des serveurs de sauvegarde AegisGrid accessibles publiquement – par exemple comme destination de la copie hors site.
Trois voies pour progresser
Tous les partenaires ne souhaitent pas accompagner eux-mêmes des clients – et ce n'est pas nécessaire. Ce que vous apportez, vous le cumulez en points de contribution : Argent à partir de 25, Or à partir de 50 et Platine à partir de 100 points.
Compétences
Chaque formation suivie compte – durablement.
- Fondamentaux et technique
- Approfondissements au choix
- Exploitation de serveurs de sauvegarde
Engagement
Vous faites avancer AegisGrid avec nous – même sans clients propres.
- Parrainage de nouveaux partenaires
- Tester les nouvelles versions
- Guides, études de cas, clients de référence
- Interventions à la rencontre des partenaires
Chiffre d'affaires clients
Ce qu'utilisent vos clients – accompagnés ou recommandés.
- Licences de vos clients
- Clients que vous avez recommandés – même si d'autres les accompagnent
- Stockage occupé chez les partenaires d'hébergement et dans le stockage cloud
Vous n'avez rien à déclarer : nous enregistrons vos points nous-mêmes et vous envoyons un récapitulatif chaque trimestre. L'engagement et le chiffre d'affaires clients comptent chacun pendant douze mois, les formations durablement.
Quatre niveaux – chaque contribution compte
Le niveau montre combien vous contribuez à notre réussite commune. À chaque niveau, ce que nous faisons pour vous augmente.
Bronze
Avec la formation aux fondamentaux, vous en faites partie.
- Support partenaires de MSD
- Un parrain à vos côtés
- Invitation à la rencontre des partenaires
Argent
À partir de 25 points, votre contribution devient visible.
- Mention comme partenaire sur aegisgrid.de
- Vos certificats de formation en un coup d'œil
Or
À partir de 50 points, nous travaillons plus étroitement ensemble.
- Ligne directe avec le développement
- Transmission de demandes selon vos certificats
- Aperçu anticipé de nos projets
Platine
À partir de 100 points, nous vous invitons personnellement.
- Interlocuteur attitré et traitement prioritaire
- Mention mise en avant, transmission prioritaire des demandes
- Participation à la planification d'AegisGrid
Les niveaux en comparaison
Chaque niveau comprend tout ce qu'offrent les niveaux inférieurs. Un niveau atteint est valable au moins douze mois.
| Niveau | Bronze | Argent | Or | Platine |
|---|---|---|---|---|
| Comment atteindre le niveau | Formation aux fondamentaux après une première rencontre | 25 points de contribution | 50 points de contribution | 100 points de contribution et invitation personnelle |
| Support | Support partenaires de MSD | Support partenaires de MSD | En plus, ligne directe avec le développement | Traitement prioritaire et interlocuteur attitré |
| Visibilité | – | Mention comme partenaire sur aegisgrid.de, avec vos certificats | Mention avec vos spécialités, transmission de demandes | Mention mise en avant, transmission prioritaire des demandes |
| Voix au chapitre | Rencontre des partenaires | Rencontre des partenaires | Aperçu anticipé des projets | Participation à la planification |
Certificats de formation : ce que vous prenez en charge chez les clients
Le niveau reconnaît votre contribution. Les tâches que vous prenez en charge chez les clients dépendent de vos certificats de formation – ainsi, vos clients peuvent compter sur chaque partenaire AegisGrid. Les certificats sont des modules : vous choisissez ce qui correspond à votre activité.
Pour tous
Fondamentaux
Fonctionnement, cas d'usage et modèle de licences. Vous recommandez AegisGrid et accompagnez des projets pilotes avec nous.
Accompagner des clients
Technique
Installation sous Windows et Linux, sauvegardes, planifications, surveillance et restauration. Vous mettez en place et maintenez AegisGrid vous-même.
Au choix, après Technique
Approfondissements
- Machines virtuelles : Hyper-V, Proxmox VE, Xen
- Microsoft 365
- Disques entiers
- Exploitation et urgences : grands environnements, exploitation en tant que MSP
Exploiter des serveurs de sauvegarde
Exploitation de serveurs de sauvegarde
Mises à jour, surveillance, WORM, quotas et clients séparés. Condition requise pour les partenaires d'hébergement.
Un exemple : un consultant informatique qui recommande AegisGrid, teste les nouvelles versions et accompagne de nouveaux partenaires peut être partenaire Or avec le certificat Fondamentaux. Un intégrateur qui accompagne lui-même ses clients sera peut-être partenaire Argent avec les certificats Technique et Microsoft 365. Tous deux ont pour nous la même valeur – et les clients trouvent chez nous le partenaire qui peut les aider sur leur sujet.
Partenaires d'hébergement : des serveurs de sauvegarde pour tous
De nombreux clients ont besoin d'une copie hors site, mais n'ont pas de second site. En tant que partenaire d'hébergement, vous exploitez dans votre centre de données des serveurs de sauvegarde AegisGrid accessibles publiquement, que les clients d'autres partenaires ou des clients finaux utilisent comme destination de sauvegarde. Notre propre stockage cloud reste une offre à part – vos clients ont le choix.
Les partenaires d'hébergement atteignent eux aussi leur niveau grâce aux points de contribution : par les formations, l'engagement et le stockage occupé.
Conditions
- Certificats Fondamentaux et Exploitation de serveurs de sauvegarde
- Centre de données en Allemagne ou dans l'UE
- Contrat de sous-traitance avec vos clients
- Disponibilité convenue et mises à jour rapides
Ce que vous y gagnez
- Mention comme site, avec lieu et certifications
- Transmission des demandes de stockage hors site
- De nombreux clients bien séparés, avec des quotas par client
Ce que tous les partenaires peuvent attendre de nous
Nous sommes nous-mêmes un prestataire informatique et savons ce qui compte au quotidien avec les clients. C'est pourquoi nous misons sur une collaboration étroite plutôt que sur un portail anonyme – comme dans une famille où chacun est là pour l'autre.
- Formations pour les équipes commerciales et techniques, en ligne ou chez nous
- Parrainage : un partenaire expérimenté ou nous-mêmes accompagnons vos premiers projets pilotes
- Rencontre des partenaires une fois par an, avec un aperçu des évolutions à venir
- Conditions équitables, que nous fixons lors d'un entretien personnel
- Sauvegarde gérée en option pour les clients sans exploitation de sauvegarde propre
- Stockage cloud en Allemagne comme destination de la copie hors site
- Voix au chapitre dans l'évolution d'AegisGrid
Ce que vos clients voient de vous
AegisGrid est conçu pour l'exploitation de nombreux clients. Vos clients vous perçoivent, vous, comme leur interlocuteur – pas nous.
Votre nom et votre logo
Le programme d'installation, la console d'administration, la console du Target, les notifications et les e-mails vous désignent comme partenaire référent – avec logo, téléphone, e-mail et site web.
Notifications selon accord
Pour chaque client et chaque type de notification, vous décidez si elle va au client, à vous ou aux deux – par exemple les erreurs à votre support et les rapports de vérification aux deux.
De nombreux clients, bien séparés
Sur un serveur de sauvegarde, les données de nombreux clients sont conservées séparément ; aucun ne voit les données ou notifications d'un autre. Quotas par client, avec un avertissement avant que l'espace ne manque.
Rapport de preuves par client
Chaque client peut recevoir chaque mois son propre rapport signé sur les sauvegardes, les restaurations et les restaurations d'essai – idéal pour les questions de NIS2 et d'assurance.
Restaurations d'essai comme prestation
Le serveur de sauvegarde restaure automatiquement à titre d'essai les sauvegardes de vos clients et démarre leurs machines virtuelles dans un bac à sable. Le rapport avec captures d'écran atteste de votre travail.
Moins de travail manuel
Vérification, mise en miroir, nettoyage et tests s'exécutent comme des processus sur le serveur de sauvegarde, déclenchés par les sauvegardes entrantes. Vous vous occupez de ce qui mérite une notification.
Ce que nous attendons de nos partenaires
La sauvegarde est une affaire de confiance. C'est pourquoi nous cherchons des partenaires qui partagent ce point de vue.
Rigueur
Vous configurez les sauvegardes consciencieusement et vérifiez régulièrement qu'elles peuvent être restaurées.
Esprit d'équipe
Vous partagez vos expériences, aidez les nouveaux partenaires et nous dites franchement ce que nous pouvons améliorer.
Protection des données
Vous privilégiez les solutions conformes au RGPD et les fournisseurs de l'UE.
Comment devenir partenaire
S'inscrire
Vous présentez votre entreprise en quelques informations – cela ne prend que quelques minutes.
Faire connaissance
Lors d'un entretien, nous clarifions comment vous souhaitez contribuer et activons votre compte partenaire.
Bronze
Avec la formation aux fondamentaux, vous êtes partenaire Bronze. Un parrain accompagne vos premiers projets pilotes.
Votre voie
Vous cumulez des points comme cela vous convient – et voyez chaque trimestre où vous en êtes.
Les entretiens et la correspondance se déroulent en anglais ou en allemand.
Questions fréquentes sur le programme partenaires
Combien coûte l'inscription ?
L'inscription est sans engagement. Nous discutons ensuite personnellement avec vous des conditions et des formations.
Comment atteindre le niveau suivant ?
En cumulant des points de contribution – avec des formations, avec un engagement comme le parrainage, les tests de nouvelles versions ou des études de cas, et avec le chiffre d'affaires de vos clients. Vous atteignez Argent à partir de 25 points et Or à partir de 50. À partir de 100 points, nous vous invitons personnellement au niveau Platine. Nous enregistrons vos points nous-mêmes ; vous recevez un récapitulatif chaque trimestre.
Dois-je accompagner des clients pour progresser ?
Non. L'engagement compte autant que le chiffre d'affaires clients et les formations. Qui recommande AegisGrid, teste les nouvelles versions ou accompagne de nouveaux partenaires peut atteindre Or ou Platine sans accompagner lui-même de clients.
Quelle est la différence entre niveau et certificat de formation ?
Le niveau montre combien vous contribuez à notre réussite commune et détermine ce que nous faisons pour vous. Les certificats de formation définissent les tâches que vous prenez en charge chez les clients – par exemple, vos propres installations uniquement avec le certificat Technique. Ainsi, la qualité reste la même chez chaque client, quel que soit le niveau.
Puis-je perdre un niveau ?
Un niveau atteint est valable au moins douze mois. Si vos points ne suffisent plus ensuite, nous en parlons d'abord personnellement avec vous – chez nous, un niveau ne change jamais sans un entretien.
Qu'est-ce qu'un partenaire d'hébergement ?
Un centre de données ou un hébergeur qui exploite des serveurs de sauvegarde AegisGrid accessibles publiquement – par exemple comme destination de la copie hors site. Les conditions sont les certificats Fondamentaux et Exploitation de serveurs de sauvegarde ainsi qu'un centre de données en Allemagne ou dans l'UE. Les partenaires d'hébergement n'ont pas à accompagner de clients.
Dois-je commencer par Bronze ?
Chaque partenaire commence par la formation aux fondamentaux, y compris les partenaires d'hébergement. Si vous avez déjà de l'expérience, d'autres certificats peuvent suivre rapidement, et vos points comptent dès le premier jour.
Puis-je aussi proposer la sauvegarde gérée à mes clients ?
Oui, à chaque niveau. Pour les clients sans exploitation de sauvegarde propre, MSD Computersysteme GmbH se charge de l'installation, des mises à jour des serveurs de sauvegarde et des agents de sauvegarde, et de tests de restauration réguliers – où que se trouvent les sauvegardes. Indépendamment de cela, vous et vos clients pouvez utiliser le stockage cloud AegisGrid comme destination.
Intéressé ?
Inscrivez-vous comme partenaire ou appelez-nous – nous nous réjouissons de cet échange.